ご利用ガイド
商品注文方法
1. 商品を探す
まず、お求めの商品を見つけましょう。商品はカテゴリ別に整理されております。商品一覧ページからお探しの商品をクリックして詳細を確認できます。
2.商品をお買い物かごに入れる
商品の詳細ページでいい商品があったら商品詳細を見るというボタンをクリックします。
3.ご購入手続きを行う
お問い合わせページに遷移します。商品の種類と個数を選択してください。
4.お客様情報入力へ
3にあわあせてお客様の情報を入力してください。
5.ご注文完了
最後に入力内容を確認する、というボタンを押すことで商品の購入が完了します。ECショップ担当からメールが届きますのでしばらくお待ちください。
お支払いについて
ご利用できるお支払い方法
現金振込が支払い方法として選択できます。
お支払いについてはメールフォームに支払い方法を選択してお送りください。追って支払い方法の詳細メールを担当者からお送り致します。
配送について
配送日時について
ご注文いただいた商品の配送日時は、お客様のご希望に合わせて調整できます。通常、配送日や時間帯の指定が可能であり、お客様のスケジュールに合わせてお届けいたします。
配達会社について
弊社では信頼性の高い配達会社と提携しており、安全かつ迅速な商品のお届けをお約束いたします。配達業者に関する詳細情報は、ご注文確認時にご提供いたします。
送料・お届け日時について
商品詳細ページをご確認ください。お届け日時の指定も可能です。
お届け希望日及び時間について
ご希望に応じて、お届けの希望日や時間帯を指定できます。お客様のスケジュールに合わせて配送日時を調整し、ご不在時の再配達もご相談いただけます。
お届け時間について
通常、お届けは午前中から夕方までの間に行われます。配送会社によってお届け時間帯は異なる場合がありますが、ご注文時に詳細をご確認いただけます。
消費税について
消費税
商品に関しては税込表記に致しております。
返品について
商品の不良や破損、ご注文内容と異なる商品が届いた場合
当店では、お客様がご注文いただいた商品が万全の状態でお手元に届くよう心がけておりますが、万が一、商品に不良や破損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合、迅速に対応させていただきます。
ご返品または交換の手続きをご希望の場合は、以下のステップに従ってください。
カスタマーサポートへの連絡: 商品に問題がある場合、できるだけ早くカスタマーサポートにご連絡いただき、問題点を詳細に説明してください。お手続きのスムーズな進行のために、ご注文番号や商品の写真を提供いただけると助かります。
返品/交換の手続き: カスタマーサポートが問題を確認し、返品または交換の手続きを進めます。
不良品や破損品の場合、送料などの費用は当店が負担いたします。ご注文内容と異なる商品が届いた場合も同様です。
商品の返送: カスタマーサポートからの指示に従い、不良品、破損品、または誤った商品を返送していただきます。
正確な手順と併せて、ご指定いただいた住所に返送をお願いいたします。
返金または交換: 商品の受け取りおよび検品が完了した後、ご指定いただいた方法で返金手続きまたは交換手続きを行います。可能な限り迅速に対応いたします。
